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发表时间:2016-06-07

宿迁民生银行信用卡 收取首年年费是否合理?

问题编号:Ts-19567 发表人:吕成
3级

  今年三月份,宿迁民生银行一客户经理(姓张)到我们班上推销信用卡,当时只说如果消费满18笔就免次年年费,我只用了一个月,现在就收我年费600元。我打民生银行客服电话,给我解释是收取的是首年年费,那客户经理来推销时怎么不说明这一点呢?如果我知道要收取首年年费,我是绝对不会办卡的!为什么别的银行都是免首年年费,而民生不一样呢?请相关部门予以解决。

 

回复时间:2016-06-16 10时59分

回复部门:银监分局

您好,您反映的问题已转办民生银行宿迁分行,现将其回复转告您:“我行信用卡中心员工外出办卡符合民生银行办卡流程及规定,且已经当面告知客户信用卡收费标准及额度,客户在信用卡申请表上签字确认”。如果您仍有疑问可以直接联系民生银行信用卡中心,联系电话:0527-88258577.

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